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因为专注,所以专业

我们坚信一个完整的、科学的神秘顾客公司的暗访调查不但可以让企业高层了解到公司一线运营的真实情况,更能够不断改善一线员工的工作状态、为店面管理组提供整改依据。

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赛优市场调研有限公司是一家专注神秘顾客的市场调研公司。公司立足总部所在地广州,并在全国拥有广泛的业务网络,业务覆盖全国各个省份,15年来服务客户累计3000余家,案例10000,涵盖多行业多领域。可同时在100个以上的地区进行访问任务,全国一、二线城市覆盖率100%,三四线覆盖率超95%,从省会城市到县乡、城镇、乡村地区均可执行。公司为了保证质量一直坚持一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,为此赢得了广大客户的信任和支持。

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满意度研究

13年调研技术/经验积淀, 发现影响复购的因素, 自动跟进, 修复顾客体验, 增加顾客粘性,专业满意度研究,实时管控服务质量,低分预警跟进处理 避免流失。
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新闻资讯

成都4S店神秘顾客对汽车销售企业进行全面的评估
神秘顾客公司_赛优市场调研 在当前竞争浓烈的汽车销售阛阓中成都4S店神秘顾客,作事质料成为了各大经销商制胜的要津身分。如何升迁汽车销售作事质料,让顾主惬意度得到提高,成为了稠密汽车销售企业关心的焦点。成齐店高明顾主作事公司应时而生,以专科的作事为汽车销售企业升迁作事质料,获取了阛阓的招供。 成齐店高明顾主作事公司是一家专科从事汽车销售作事优化的公司,勤劳于为汽车销售企业提供全方向、多档次的作事质料升迁决策。公司领有一支专科的作事团队,成员均具备丰富的汽车销售作事训戒和专科常识,八成针对不同客户
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餐饮行业怎么通过神秘顾客提高服务
赛优市场调研有限公司是一家专门从事神秘顾客调查的公司,在这个行业从事多年。神秘顾客(Mystery Shopping)是一种评估和改进服务质量的方法,通过让扮成顾客的评估员对餐饮服务进行暗中观察和评估,以了解服务过程中存在的问题和不足,从而提高服务质量。餐饮行业可以通过以下方式利用神秘顾客提高服务: 1. 设定评估标准:根据餐饮行业的特点,制定一套详细的神秘顾客评估标准,包括环境、服务、产品质量等方面,以便评估员进行客观公正的评估。 2. 选择合适的评估员:选择有一定经验、观察力敏锐、沟通能力
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广东神秘顾客公司如何帮助餐饮企业提升服务质量
广东神秘顾客公司可以通过以下方式帮助餐饮企业提升服务质量: 1. 模拟真实顾客体验:神秘顾客公司会派遣专业的评估师模拟真实顾客的体验,从点餐、用餐、结账等各个环节来评估餐饮企业提供的服务质量。 2. 暗访评估:神秘顾客评估师以匿名的方式对餐饮企业进行暗访,以确保评估结果的客观性和真实性。 3. 定制化评估标准:神秘顾客公司会根据餐饮企业的具体需求,定制化评估标准,以便更准确地评估餐饮企业服务质量的优劣。 4. 提供详细评估报告:神秘顾客公司会在评估结束后,向餐饮企业提供详细的评估报告,包括服务
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